如果360清楚不掉,换一个杀毒软件杀毒看一下问题是否能够得到解决。
您好,对于您这种情况建议您需要弄一张系统盘,然后用系统盘引导开机重装系统,然后安装电脑管家最新版,并将病毒库升级至最新版,然后重新启动您的电脑,在开机过程中按F8进入安全模式,使用电脑管家对您的电脑进行一次深入彻底的木马病毒查杀,如发现病毒请立即处理,稍后正常重启机器即可。
安全提示,为了电脑系统的安全,下载或接收文件后一定要先使用电脑管家查杀无异常以后再打开。
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使用杀毒软件全盘扫扫;
如果不行就只能重装系统了,我也碰到过毒清不掉的情况。
用PE小系统启动界面,把桌面上的重要文件移动别的盘然后重新安装系统就好了。