1,这种是不是软件啥的和系统不兼容了才这样的,可以就是自己升级系统搞定下,也挺简单的,2,自己用手机安装个应用宝,然后打开以后在这个工具箱里就能升级了,升级搞定以后就是能直接搞定的,也是比较省事的呢,可以自己看下