请参考以下操作：1.备份您手机中重要数据，如：联系人、照片等。2.进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。注：若机器设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需要输入锁屏密码。
